赶集日支起接访小摊

一张小桌、几把椅子、一本接访记录本，毕节市织金县少普镇镇长化身接访“摊主”，在熙攘的集市上与群众围坐唠家常、拉近距离，面对面倾听诉求、回应关切。烟火气十足的集市里，这场特殊的摆摊接访，藏着最真切的民生温度。

近日，织金县少普镇打破“坐等群众上门”的传统办公模式，变“被动接访”为“主动下访”。镇领导班子带头走出办公楼，趁着赶集日的热闹，在集市上支起接访小摊，不售商品、只解民忧，用接地气的方式收集民意、化解矛盾，让基层治理真正走出机关、走进群众心里。

接访现场，镇干部耐心接待每一位来访群众，针对大家关心的医疗保险报销、育儿补贴申报、汛期受灾补偿等热点问题，能当场解答的当场回应，复杂事项逐一详细登记，当场明确责任部门和办理时限，让群众带着疑问来、揣着答案走。同时，工作人员还向过往群众宣讲《信访工作条例》，用通俗的语言普及合法信访流程和维权方式，引导大家依法理性表达诉求。

“你们这‘摊位’办得太实在了！既能当面反映问题，还能学到法律知识，不用跑冤枉路，太方便了！”一位受访老大爷笑呵呵地竖起大拇指。活动当天，共接待来访群众16人次，收集信访诉求3条。所有问题均已分类整理，严格落实“简单事项当场办、复杂事项限时办、全程跟踪督办”机制，确保件件有着落、事事有回音。

当地政府相关负责人表示，下一步将持续深化新时代“枫桥经验”实践，把一线接访常态化、长效化，让民生服务更有温度、基层治理更具实效，切实提升群众幸福感和满意度。