4月22日,贵阳市云岩区政务服务中心联合云岩区人力资源和社会保障局等部门,创新打造“线上直播+线下服务”双轨服务模式,前移服务阵地,构建常态化政企沟通纽带,提升服务效能。
线下,云岩区“企业之家”流动服务队走进贵阳印象城,深入商圈开展“滴灌式”走访辅导,详细解读热点政策,手把手指导办事流程。
“我们想申请办理就业补贴,但是不清楚要准备什么资料。”店主张女士提出了自己的疑问。对此,云岩区“企业之家”流动服务队队员当即为张女士介绍《支持经营主体高质量发展政策一本通》,针对申请补贴的对象范围、补贴标准、申请方式都作了详细介绍。
线上,工作人员化身“政务主播”,通过镜头,向经营户“全景式”推送“高效办成一件事”“预约办”等惠企政策内容,同时耐心解答弹幕提问,有效实现了政策送达的精准化与覆盖面最大化。