黔东南州天柱县联山街道
春日午间，黔东南州天柱县联山街道惠民社区楼栋间，身着红马甲的志愿者穿梭其间，手提保温饭袋为独居、空巢老人送去热乎饭菜。“每天不重样，还专门按我们牙口做，比儿女想得都周到。”78岁老人袁仁高接过饭菜，眼眶湿润地说道。
作为易地搬迁安置社区，惠民社区常住人口16079人，60岁以上老年人占比19%，其中独居、空巢老人占老年群体超一成，就餐不便、精神孤寂曾是老人们的“急难愁盼”。
群众痛点就是工作发力点。社区党委组织干部逐户走访，细致记录老人们的个性化诉求。街道党工委主动靠前，争取专项资金升级改造老年食堂，推动服务从“一餐供给”向“多元保障”转型。2024年，社区“春风志愿服务队”成立，联动社区干部、党员志愿者、楼栋长及辖区餐饮企业、医疗机构等，构建起多方协同的服务体系。
爱心送餐是最受老人们欢迎的服务，每天午晚两个时段，志愿者准时上门，餐食均按老年人口味精心搭配，确保软烂、清淡、营养均衡。服务队不止于送餐，还依托老年食堂开展手工、棋牌等趣味活动，同时将上门送餐作为收集民情的契机，提供药品代购、家电维修、健康义诊等个性化服务。针对常年闭门的老人，社工还定期上门陪伴。
数据见证成效：2025年以来，社区已开展爱心送餐超1200人次，覆盖独居、空巢老人336人。举办健康义诊、政策宣讲等延伸服务80余场次，协助药品代购、家电维修500余次，办结居民微心愿60余个。
“能给老人们送上热乎饭，做些力所能及的事，特别有意义。”25岁党员志愿者张金莲的话语，道出了志愿者们的初心。惠民社区党委书记金丹表示，将持续深化“志愿服务+老年食堂”模式，整合资源、细化服务，丰富老年群体精神文化生活，把“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”转化为搬迁群众看得见、摸得着的幸福。
一餐一饭显温情，一言一行暖民心。志愿者们用朴素行动诠释基层治理温度，让为民服务的温暖浸润每一位老人的晚年生活。