近年来,遵义市汇川区以组织共建、阵地共享、难题共解、活动共办,根据不同类型小区治理需求的实际,推动物业服务质量提升。
该区坚持党建筑基,织密红色网络。延伸“街道党工委—社区党组织—小区党支部”组织网链条,在295个居民小区组建党组织329个,实现小区党组织组建全覆盖。
发挥小区党组织在小区治理中的引领作用,引导4000余名小区党员亮身份参与小区治理,帮助办理居民民生实事5000余件。健全完善“第一网格长—网格长—楼栋长—联户长”网格组织体系,配备第一网格长518名,选聘网格员9100余名,充实小区治理力量。
注重分类治理,破解治理难题。针对老旧小区、商品房小区、自建房等不同类型治理痛点,该区以社企联动、社区领办、居民自治等模式推动物业党建联建,构建起社区党组织领导下的居委会、业委会、经费审查委员会、物业服务企业协调运行新模式。
常态化开展“我们的节日”“家门口的睦邻市集”系列活动,组织义诊、磨刀、理发等进小区开展便民服务。聚焦老旧小区改造,实施电梯更新项目等,同步升级物业配套服务。
健全制度机制,实现问题高效处置、服务持续优化,联合法院、司法等部门建立多元解纷工作站,整合仲裁、律师、人民调解员等力量组建联动解纷小组,为物业企业与业主提供专业调解服务。