近段时间，随着返乡学子、务工人员出行需求攀升，公安户籍、出入境等高频业务量激增，六盘水市水城区政务服务中心通过增派咨询引导员，打破原有“先叫号再审核”的模式，主动靠前为办事群众预审材料、核对条件、解答咨询，避免群众空等待。
同时，该区政务服务中心构建“自助办+窗口办”双轨服务格局，通过增派协办员现场指导自助终端办理、手机APP办理等方式，分流业务，大大提升办理效率，减少排队时间。配合窗口力量扩充和“午间不打烊”等举措，政务大厅秩序井然，单日办件量最高达900件。