12月26日,以“痛点共治·感恩有你”为主题的2025多彩贵州满意旅游痛客行颁奖仪式在贵阳举行。旨在鼓励广大游客及社会公众积极为贵州旅游服务“挑刺”“找茬”,将旅游过程中的“痛点”转化为优化服务的“亮点”,促进山水之美与服务之暖深度融合,擦亮“多彩贵州”品牌。
2025多彩贵州满意旅游痛客行活动由贵州省文化和旅游厅主办,贵州日报当代融媒体集团承办。自今年6月30日启动以来,广泛征集游客与社会各界意见,共收到涉及旅游服务、配套设施、产品体验、市场监管等领域的“痛点”与有效建议1000余条。截至目前,所有收集到的问题均已落实整改,并同步推动建立了15项长效服务机制,实现了从“听意见”到“见行动”的有效闭环。
本次活动共评选332名优秀建言者,其中包括一等奖5名、二等奖15名、三等奖105名及参与奖207名。获奖者来自全国各地,他们以游客的细微观察和切身感受,指出贵州旅游服务中存在的不足,并贡献大量具有建设性、可操作性的意见和建议。颁奖仪式上,两名一等奖获奖者作为“痛客”代表,分享了他们在黔旅游的亲身体验与思考。一、二、三等奖获奖代表依次上台领奖。